Existe canal eletrônico de acesso com o Ouvidoria? Como acessar a Carta de Serviço ao Usuário?

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Categoria: Perguntas e Respostas
Criado em Sexta, 15 Julho 2022 Última atualização em Quinta, 13 Junho 2024

 

Sim, a Câmara Municipal de Itapoá disponibiliza um canal eletrônico para a Ouvidoria, facilitando o acesso e a comunicação com os cidadãos. Além disso, a Carta de Serviço ao Usuário pode ser acessada online, proporcionando transparência e clareza sobre os serviços prestados pela Câmara.

 

Como Acessar o canal eletrônico da Ouvidoria:

> Clique aqui para acessar a Carta de Serviços ao Usuário - Ouvidoria da Câmara Municipal de Itapoá-SC.

 

A Câmara Municipal de Itapoá centraliza todas as informações e canais de acesso da Ouvidoria na página da Carta de Serviços ao Usuário. Esta iniciativa visa proporcionar um ponto único e claro de acesso, facilitando a comunicação e o atendimento das demandas dos cidadãos.

 

Tutorial de como utilizar o Canal Eletrônico de Acesso com a Ouvidoria

Acesse o vídeo desenvolvido pela Escola do Legislativo da Câmara Municipal de Itapoá, para acompanhar um passo a passo de como acessar a respectiva informação no portal institucional da Casa. 

Link do youtube: https://youtu.be/ZqT2ykESCTo

 

Fundamentação legal: Arts. 8º, §1º, I; 9º e 10, §2º, da Lei nº 12.527/2011 - LAI c/c arts. 6º, VI, b, 7º, §§2º e 4º, e 10, §4º, da Lei nº 13.460/2017 c/c arts. 24, I, a, e 27, II e IV, da Lei 14.129/2021.

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