Existe canal eletrônico de acesso com o Ouvidoria? Como acessar a Carta de Serviço ao Usuário?

Sim, a Câmara Municipal de Itapoá disponibiliza canais eletrônicos em que possibilita a demanda e o acesso a serviços públicos por meio digital, sem necessidade de solicitação presencial.

Atendimento da Câmara Municipal de Itapoá por E-mail e WhatsApp Institucional

A Câmara realiza atendimento aos cidadãos por meio de e-mail e WhatsApp institucional, garantindo que todas as dúvidas, solicitações e informações sejam atendidas de maneira rápida e eficiente. 

Telefone para contato: +55 (47) 99668-5690. Esse número oferece atendimento imediato pela recepção da Câmara, durante todo o horário de atendimento, das 08h às 14h, de segunda à sexta-feira. A recepção também atende neste mesmo celular nas redes sociais WhatsApp e Telegram durante todo o horário de expediente.

E-mails para contato: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ou O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..

> Quais os endereços, telefones e e-mails institucionais da Câmara Municipal de Itapoá?

> Entre em contato com a Câmara Municipal de Itapoá

Comunicação por canal eletrônico da Ouvidoria

Uma possibilidade dos munícipes apresentarem demandas e pedidos de acesso aos serviços da Casa é por meio da Ouvidoria. Trata-se de um serviço que facilita o acesso e a comunicação. Há a Carta de Serviço ao Usuário da Ouvidoria, que consta disponível para acesso on-line, proporcionando transparência e clareza sobre os serviços prestados pela Câmara e as formas de comunicação, conforme o link abaixo:

> Clique aqui para acessar a Carta de Serviços ao Usuário - Ouvidoria da Câmara Municipal de Itapoá-SC.

A Câmara Municipal de Itapoá centraliza todas as informações e canais de acesso da Ouvidoria na página da Carta de Serviços ao Usuário. Esta iniciativa visa proporcionar um ponto único e claro de acesso, facilitando a comunicação e o atendimento das demandas dos cidadãos.

Tutorial de como utilizar o Canal Eletrônico de Acesso com a Ouvidoria

Acesse o vídeo desenvolvido pela Escola do Legislativo da Câmara Municipal de Itapoá, para acompanhar um passo a passo de como acessar a respectiva informação no portal institucional da Casa. 

Link do youtube: https://youtu.be/ZqT2ykESCTo

Fundamentação legal: Arts. 8º, §1º, I; 9º e 10, §2º, da Lei nº 12.527/2011 - LAI c/c arts. 6º, VI, b, 7º, §§2º e 4º, e 10, §4º, da Lei nº 13.460/2017 c/c arts. 24, I, a, e 27, II e IV, da Lei 14.129/2021.