Perguntas Frequentes Como enviar uma crítica, reclamação ou sugestão para a Câmara Municipal de Itapoá?Como enviar uma crítica, reclamação ou sugestão para a Câmara Municipal de Itapoá?
A Câmara Municipal de Itapoá oferece aos cidadãos um canal direto para o envio de críticas, reclamações ou sugestões através da Ouvidoria. Este serviço é essencial para promover a participação ativa da comunidade na gestão pública, permitindo que as vozes dos cidadãos sejam ouvidas e consideradas nas ações do legislativo municipal.
Passo a Passo para Envio de Mensagens para a Ouvidoria
Acesse a Carta de Serviços ao Usuário - Ouvidoria:
Para obter informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pela Ouvidoria, acesse a Carta de Serviços ao Usuário através do seguinte link:
> Carta de Serviços ao Usuário - Ouvidoria da Câmara Municipal de Itapoá-SC
Escolha o Meio de Contato:
A Ouvidoria da Câmara Municipal de Itapoá oferece diversos meios de contato para que você possa enviar suas mensagens. As opções incluem atendimento presencial, telefônico e eletrônico.
Se escolher o Formulário Eletrônico:
No site da Ouvidoria, caso optar por enviar a manifestação pela internet, o sistema da Ouvidoria direcionará o cidadão para o serviço denominado Fala.br. Lá, você encontrará um formulário eletrônico específico para críticas, reclamações e sugestões. Preencha todos os campos obrigatórios com as informações solicitadas, descrevendo detalhadamente sua mensagem.
Envie Sua Mensagem:
Após preencher o formulário, envie sua mensagem. A Ouvidoria se encarregará de receber, registrar e encaminhar sua mensagem para o setor responsável, garantindo que ela será devidamente analisada e respondida.
Acompanhe a Resposta:
A Ouvidoria fornecerá um número de protocolo para que você possa acompanhar o andamento da sua mensagem. Utilize este número para consultar o status da sua solicitação e obter uma resposta oficial.
Atendimento presencial
Se preferir, pode vir nos fazer uma visita pessoalmente. Nosso endereço é na Rua 960 Mariana Michels Borges, n. 1115, bairro Itapema do Norte, Itapoá-SC. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 14h. Quando puder, dê uma passadinha aqui. Ficaremos felizes com a sua visita!
